Politica sul gioco responsabile

Fruit Million considera l'intrattenimento online come una forma di svago. Tuttavia, siamo consapevoli dei rischi e ci impegniamo attivamente a garantire un ambiente sicuro, controllato e responsabile su fruitmillion-official.cloud.

Stretta limitazione di età: 18+

L'uso della nostra piattaforma è riservato esclusivamente a persone maggiorenni. L'età minima assoluta è di 18 anni. Effettuiamo rigorose procedure di verifica per garantire che nessun minore possa accedere alla nostra offerta. Gli account creati da utenti minorenni saranno immediatamente e irrevocabilmente chiusi.

Principi per un sicuro benessere dei giocatori

Vogliamo che la tua esperienza con noi rimanga positiva. Il gioco d'azzardo non dovrebbe mai essere considerato una fonte di reddito, per risolvere problemi finanziari o per compensare stress emotivi. Gioca solo con mezzi di cui puoi permetterti la perdita e tieni sempre d'occhio il tempo speso.

Strumenti per il controllo del gioco

Per aiutarti a gestire il tuo comportamento di gioco, forniamo diversi strumenti:

Limiti di deposito e di perdita

Puoi impostare nel tuo account limiti giornalieri, settimanali o mensili per i depositi e per le potenziali perdite nette.

Limiti di sessione e di tempo

Per evitare di perdere la cognizione del tempo, puoi limitare la durata massima di una sessione attiva. Al termine del tempo, verrai disconnesso automaticamente.

Periodi di riflessione (Time-out)

Se hai bisogno di una breve pausa, puoi bloccare temporaneamente il tuo account per un periodo che va da 24 ore a diverse settimane.

Autoesclusione e chiusura del conto

Per un allontanamento a lungo termine, offriamo la possibilità di autoesclusione, che può durare diversi mesi o anni. Durante questo periodo, non è possibile accedere al conto. Inoltre, hai la possibilità di far chiudere il conto in modo permanente in qualsiasi momento.

Segnali di avvertimento e mantenimento del controllo

È importante interrogarsi criticamente sul proprio comportamento. I segnali di avvertimento possono essere: trascurare la famiglia o il lavoro, prendere in prestito denaro per finanziare il gioco, inseguire le perdite o provare irritabilità se non si può giocare.

Trovare aiuto e supporto professionale

Se doveste sentire di perdere il controllo, vi consigliamo vivamente di cercare aiuto professionale. In Austria esistono numerosi centri di consulenza indipendenti e anonimi, specializzati nella prevenzione della ludopatia e che offrono supporto gratuito.

Protezione dei minori su dispositivi condivisi

Se condividete il vostro computer o dispositivo mobile con persone di età inferiore ai 18 anni, raccomandiamo l'uso di software di filtraggio. Assicuratevi di non salvare mai le vostre credenziali di accesso (nome utente e password) o di lasciarle accessibili, per prevenire accessi indesiderati da parte di minori.

Monitoraggio e formazione del personale

Formiamo il nostro personale del servizio clienti a riconoscere i segnali di comportamento problematico. Ci impegniamo, nei limiti delle nostre possibilità, a contattare proattivamente i giocatori per i quali vengono registrate anomalie nel comportamento di gioco.

Adattamenti delle nostre politiche di protezione del giocatore

Fruit Million rivede regolarmente questi principi e li adatta alle attuali conoscenze in materia di prevenzione delle dipendenze, al fine di offrire ai nostri utenti la migliore protezione possibile.

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